​よくあるご質問

​Q.クレジットカードは利用できますか?

​もちろん、利用可能です。(JCB、VISA、MasterCard、American Express、Dinersがご利用になれます。

​Q.チェックイン、チェックアウトの時間は?

​チェックインが15時、チェックアウトが11時となっております。

15時より早いお時間には館内にご案内することが出来かねます。

新型コロナウィルス感染症対策のために、様々な対処を致しております。館内すべての清掃・殺菌など
お客様とスタッフの安全のために、丁寧な作業を行わなければならず、時間を要するためです。ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。

​Q.キャンセル料について

ご宿泊日の5日前10%、3日前30%、前日50%、当日100%のキャンセル料を頂戴しております。

​Q.喫煙について

お煙草をお吸いのお客様は、客室ベランダもしくは大浴場前の喫煙室をご利用くださいませ。(客室内禁煙)
​また、館内では煙草の販売はございません。宿から車で10分程のところにコンビニエンスストアがございます。

​Q.アメニティーについて

お部屋には浴衣、くつろぎ着、足袋(たび)、歯ブラシ、コットン、ヘアキャップ、バスタオル、フェイスタオルがございます。

​Q.バリアフリーのお部屋はありますか?

全9室のうち、”和すぃーと曙庵”のみ バリアフリー対応のお部屋でございます。


 

​Q.お風呂付のお部屋のお風呂は、温泉ですか?

​はい、大浴場と同じ泉質の温泉です。